Chính sách Bảo mật của Thương hiệu Game 6FF

1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với thế giới game của6FF! Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những trải nghiệm giải trí đỉnh cao. Song song với đó, việcbảo vệ dữ liệu cá nhâncủa bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng các sản phẩm trò chơi trực tuyến và dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”).

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ về các quyền và nghĩa vụ của mình.

Trong Chính sách này, “6FF”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” đề cập đến nhà phát hành game 6FF. “Bạn”, “người dùng”, “người chơi” đề cập đến cá nhân sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp và không ngừng cải thiện Dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Việc thu thập này được thực hiện một cách minh bạch và có mục đích rõ ràng.

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản:Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi có thể yêu cầu tên người dùng, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh. Đây là nhữngdữ liệu cơ bảnđể định danh và quản lý tài khoản của bạn.
• Thông tin hồ sơ người chơi:Bạn có thể tùy chọn cung cấp thêm thông tin như ảnh đại diện, biệt danh, chữ ký cá nhân để làm phong phú hồ sơ của mình trong game.
• Thông tin liên lạc và hỗ trợ:Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu lại lịch sử trao đổi, email, số điện thoại và nội dung yêu cầu của bạn để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất.
• Thông tin giao dịch:Khi bạn thực hiện các giao dịch mua vật phẩm trong game, chúng tôi và các đối tác thanh toán sẽ xử lý thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch (lưu ý: chúng tôi không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn).

2.2. Thông tin chúng tôi thu thập tự động

Khi bạn tham gia vào thế giới game của 6FF, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động ghi lại một số dữ liệu để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn.

• Dữ liệu trò chơi (Gameplay Data):Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn chơi game, bao gồm cấp độ, vật phẩm sở hữu, lịch sử trận đấu, thời gian chơi, và các tương tác với người chơi khác. Dữ liệu này giúp chúng tôicân bằng gamevà phát triển các tính năng mới hấp dẫn.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật:Đây là thông tin cực kỳ quan trọng để chúng tôitối ưu hóa hiệu suấtcủa game trên nhiều loại thiết bị khác nhau. Điều này đảm bảo bạn có được trải nghiệm đồ họa tốt nhất và tốc độ khung hình (FPS) ổn định.

Bảng ví dụ về Thông tin Kỹ thuật được thu thập để tối ưu hóa trò chơi

Để đảm bảo tính chuyên nghiệp và minh bạch, dưới đây là bảng mô tả chi tiết các loại thông số kỹ thuật mà hệ thống của chúng tôi có thể thu thập và mục đích sử dụng. Đây không phải là việc xâm phạm quyền riêng tư, mà là một bước cần thiết đểđảm bảo tương thíchvà mang lại trải nghiệm game tốt nhất cho bạn.

Loại Dữ liệu Kỹ thuật	Ví dụ Cụ thể	Mục đích Thu thập & Tối ưu hóa
Hệ điều hành (OS)	Windows 11, Android 13, iOS 17	Đảm bảo game tương thích và hoạt động ổn định trên phiên bản hệ điều hành của bạn. Phát hiện và vá các lỗi đặc thù cho từng nền tảng.
Model Thiết bị & Nhà sản xuất	Samsung Galaxy S23, iPhone 15 Pro, PC-Custom Build	Nhận diện các vấn đề về hiệu suất trên các dòng máy cụ thể. Tối ưu hóa đồ họa mặc định cho từng cấu hình phần cứng.
Bộ xử lý trung tâm (CPU)	Intel Core i7-13700K, AMD Ryzen 7 7800X3D, Snapdragon 8 Gen 2	Điều chỉnh các tác vụ xử lý của game (vật lý, AI) để phù hợp với sức mạnh của CPU, tránh tình trạng giật, lag.
Bộ xử lý đồ họa (GPU)	NVIDIA GeForce RTX 4070, AMD Radeon RX 7800 XT, Adreno 740	Tự động thiết lập chất lượng đồ họa (kết cấu, bóng, khử răng cưa) để đạt đượctốc độ khung hình (FPS)mượt mà nhất có thể.
Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM)	16GB DDR5, 8GB LPDDR5X	Quản lý việc sử dụng bộ nhớ của game để tránh tình trạng tràn bộ nhớ, gây treo hoặc văng game, đặc biệt trong các cảnh game phức tạp.
Độ phân giải màn hình	1920×1080, 2560×1440	Tối ưu hóa giao diện người dùng (UI) và tỷ lệ khung hình để hiển thị sắc nét và chính xác trên màn hình của bạn.
Địa chỉ IP & Vị trí địa lý (ước tính)	113.160.xxx.xxx (Ước tính: TP. Hồ Chí Minh)	Kết nối bạn đến máy chủ game gần nhất để giảm độ trễ (ping). Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).

3. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?

Mục tiêu của chúng tôi là sử dụng dữ liệu một cách có trách nhiệm và mang lại lợi ích cho người chơi. Các mục đích chính bao gồm:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ:Tạo và quản lý tài khoản, cho phép bạn chơi game, lưu tiến trình và tham gia các hoạt động trong cộng đồng.
• Cải tiến và Tối ưu hóa:Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về hành vi người chơi, từ đócải tiến gameplay, sửa lỗi, và phát triển các tính năng, sự kiện mới.
• Hỗ trợ khách hàng:Giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố kỹ thuật và các vấn đề liên quan đến tài khoản của bạn.
• Đảm bảo An ninh và An toàn:Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, hack, lạm dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, bảo vệ môi trường game công bằng, văn minh.
• Truyền thông và Tiếp thị:Gửi cho bạn các thông báo quan trọng về cập nhật game, sự kiện, khuyến mãi đặc biệt (bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này).
• Tuân thủ pháp luật:Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, đáp ứng yêu cầu từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kếtkhông bán dữ liệu cá nhâncủa bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ:Chúng tôi hợp tác với các đối tác tin cậy để thực hiện một số chức năng như lưu trữ đám mây (hosting), xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, và hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý:Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan chính phủ để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của 6FF, của người chơi và của cộng đồng.
• Chuyển giao kinh doanh:Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần hay toàn bộ tài sản, thông tin người dùng có thể là một phần của tài sản được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi việc này xảy ra.

5. Bảo mật dữ liệu

Sự an toàn cho dữ liệu của bạn là trách nhiệm sống còn của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện phápbảo mật kỹ thuật và tổ chứctiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu:Mã hóa các thông tin nhạy cảm cả khi đang truyền đi (sử dụng SSL/TLS) và khi được lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập:Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ đối với những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự và đã được đào tạo về bảo mật.
• Giám sát hệ thống:Thường xuyên giám sát các hệ thống để phát hiện và ứng phó kịp thời với các lỗ hổng và mối đe dọa tiềm tàng.
• Sao lưu và phục hồi:Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.

6. Quyền của bạn

Bạn có các quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của mình. 6FF tôn trọng và cam kết tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập:Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa:Bạn có quyền cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi.
• Quyền xóa bỏ (Quyền được lãng quên):Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối/hạn chế xử lý:Bạn có quyền phản đối hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, ví dụ như tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý:Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở mục 9.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật tại quốc gia bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ một đứa trẻ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó ngay lập tức.

8. Thay đổi đối với Chính sách này

Thế giới game luôn thay đổi, và Chính sách Bảo mật của chúng tôi cũng vậy. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong Dịch vụ hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong game. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách mới.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi: